支付宝回应网商银行暂停转入功能丨《2021年移动支付用户问卷调查报告》发布

No.1  支付宝回应网商银行暂停转入功能

近日，有消息称，网商银行暂停支付宝转入功能。

支付宝相关工作人员称，网商银行基于业务规则调整，逐步停止支付宝余额转入的功能，同时，仅支持本人绑定的银行账户转入。如果商家需将支付宝余额提现，并转入网商银行，可以先提现至本人的其他银行卡，再从该银行卡转账至网商银行。目前，收钱码商家将支付宝余额提现至银行卡，是无需支付手续费的。 

No.2  宁波银行共被罚250万 

4月19日，中国银保监会官网更新的处罚公告显示，宁波银行领两罚单共被罚250万元。其中，因信贷资金违规流入房地产领域、违规向土地储备项目提供融资、非标投资业务资金支用审核不到位、房地产贷款授信管理不到位被罚220万；因代理保险销售不规范被罚30万。

No.3  银联商务智能硬件“蓝鲸团餐机”正式发布

日前，为策应公司软硬件一体化发展战略，更好地服务园区及行业类客户，银联商务正式发布全新智能点餐及收付款硬件产品——“蓝鲸团餐机”。这款硬件产品拥有全新设计的小巧外观并具备完全的自有知识产权，支持双屏异显及多样化支付模式，支持包括扫码支付、银联及微信刷脸支付等多种联机、脱机交易方式。此外，产品支持机械键盘分离模式；配套机械键盘具备防油污、防水、防磨花等优点；整机可壁挂、可立式安装，更大程度上满足园区、企业、政府机关等食堂场景。目前，该产品已经在校园、酒店场景落地使用。

No.4  中国支付清算协会发布2021年移动支付用户问卷调查报告

为全面了解移动支付业务应用现状、用户使用习惯变化等情况，中国支付清算协会移动支付和网络支付应用工作委员会组织成员单位针对用户基本属性、使用偏好、关心的热点问题等内容开展延续性调查。本次调查共收到5.8万余份有效问卷，经处理分析后撰写形成问卷调查报告，主要内容如下：

一、移动支付用户主要行为特点

（一）支付宝、微信支付和云闪付是用户最常使用的移动支付产品

（二）条码支付是最常使用的移动支付方式，用户对主扫和被扫没有明显偏好

（三）银行卡是移动支付主要资金来源，大部分用户绑定3张以上银行卡满足不同场景支付需求

（四）日常消费、公共事业缴费等各类场景的移动支付渗透率进一步提高

（五）用户在出行场景倾向于选择效率更高的支付方式

（六）支付完成页面的广告和优惠信息被八成用户关注二、移动支付用户关心的主要问题

（一）公共服务领域移动支付服务需求进一步提高

（二）移动支付APP适老化改造亟待加强

（三）安全隐患仍是移动支付用户关心的主要问题

三、移动支付用户的需求建议

（一）优化移动支付APP和支付流程，深入开展适老化改造

（二）拓展更广泛的受理环境，丰富支付产品，不断提高服务水平

（三）加强生物识别技术领域的个人隐私保护和安全防范

（四）及时进行风险提示保障移动支付安全

 No.5  天津市反诈民警：警惕以“数字人民币”为名的新型诈骗

随着数字人民币试点落地天津，天津市反诈民警提醒市民，警惕以“数字人民币”为名的新型诈骗。反诈民警介绍，当前已出现两种骗术，一是假借数字人民币推广之名开展传销诈骗。不法分子在微信建立“数字货币DCEP学习群”，号称由商业银行和私人机构同时推广数字货币，只要推广成功就可获得“两层收益”，鼓动大家向朋友和其他商家推广。二是冒用数字人民币名义在资产平台开展交易活动，将相关数字产品冠以“DC/EP”或“DCEP”在数字资产交易平台上交易。这些行为均涉及诈骗和传销。

 No.6  浙江温州：数字人民币诉讼费缴纳场景落地应用

一起机动车交通事故责任纠纷的原告位先生近日在温州市鹿城区人民法院申请立案，顺利使用数字人民币缴纳诉讼费674元，并领取了缴费发票。这标志着鹿城区人民法院向银行成功申请了数字人民币对公钱包，在浙江省内率先实现了数字人民币诉讼费缴纳场景落地应用。

No.7  宁波银行回应存款利率调降事宜

近期，市场消息称监管鼓励中小银行存款基准利率浮动上限下调10个基点（BP）左右。对此，在宁波银行业绩会现场，该行管理层透露，“刚刚接到通知，我们正在全面评估当中，同时会参考其它同类银行的情况来进行实施。”此前，市场利率定价自律机制召开会议，鼓励中小银行存款利率浮动上限下调10个基点（BP）左右，但这一要求并非强制。

 No.8  支付宝首页出现商家消息提醒，可直通小程序

近日，支付宝App更新后，更新后首页出现了一个容纳商家服务进展提醒的“消息盒子”，点击不仅能展示完整服务内容，更可一键进入商家小程序私域。

目前来看，已经有部分商家在使用这项功能做精准触达，向消费者发送订单状态、服务进度或活动通知。据了解，支付宝小程序消息面向商家群体开放，主要用于用户的精准触达、低成本召回和私域沉淀。

 No.9  金融科技测评中心和华东江苏大数据交易中心建立战略合作关系

华东江苏大数据交易中心、工业信息安全发展研究中心、金融科技测评中心三方共同发起《数据要素安全流通白皮书》编撰工作。

为了加快数据要素安全流通，华东江苏大数据交易中心和深圳金融科技测评中心于4月1日签署了战略合作协议。未来，双方将以“优势互补、市场主导、互利共赢”为合作基本，发挥各自在产业、技术、市场、资源等发展优势，建立起全面战略合作发展关系，推动双方实现高质量发展。

 No.10  莫名接到“京东信贷”放款电话京东金融称没这个部门

最近，徐先生突然接到了一个自称是京东信贷的电话，对方称有一笔1万元贷款可以贷给他，徐先生问及详情时，对方含糊应对，然后匆忙地挂掉了电话。京东金融方面表示他们内部根本没有京东信贷这个部门，且联系徐先生的电话号码也非京东金融所属，工作人员表示这是诈骗电话，不要轻易相信。

 No.11  支付宝公布“账号违规操作”治理公告

4月19日，支付宝方面发布《关于持续打击电信网络诈骗、租售账号等违规行为的公告》。公告显示，为保障用户账户安全，营造清澈、安全的网络环境，支付宝对相关违规操作账号进行专项治理，共计处置超1万个电信网络诈骗账户、超8万个涉赌账户。

据悉，除严厉打击电信网络诈骗外，支付宝还依据《中国人民银行关于加强开户管理及可疑交易报告后续控制措施的通知》，公布了对租售个人账号、辅助他人解封违规账号、参与“跑分”、组织网络赌博、从事虚拟币交易等违规操作的处理举措。

 No.12  速卖通举行年度商家峰会，加速优质商家高质量成长

“2022全球速卖通年度峰会”在线上举行，阿里巴巴集团副总裁、全球速卖通总经理张凯夫宣布了今年速卖通最重要的三件事：加速优质商家高质量成长、加快提升全球物流履约能力、持续优化平台机制和商家生态。今年，速卖通将在物流履约、品牌建设、生态服务等方面，为中小商家带来更多的确定性。物流方面，针对近年来整个跨境电商物流成本不断提高的痛点，速卖通将在重点市场加大海外仓、优选仓等物流基础设施的建设投入，帮助商家提速降本。