原因：

1）POS机电话线接入口不正确；

2）POS通讯参数设置有误；

3）电话线路问题；

4）POS机所接入的线路分线过多；

5）POS机故障。

解决方法：

1）将电话线接入POS机的电话线接口/LINE上；

2）确认机器内的参数无误；

3）检查电话线路。检查时请注意：不是说可以打电话就可以了，POS机队电话线路要求的比平常通话更加的严格，处理时可以用替换法，即把机器换到一个能正常交易的线路上来排除是POS的问题还是线路不稳定的问题；

4）如果所接的分线太多，会造成线路被占用；

5）请联系POS机维护人员协助。